La expectativa de una persona al ingresar a un hotel, particularmente aquellos que ofrecen un servicio diferenciado para sus huéspedes, es la de un espacio agradable y seguro, sin sentirse vigilado. La tecnología actual en gestión de video permite ir un paso más allá y facilita al personal hacer sentir a sus huéspedes como sus invitados más importantes.

El turismo en América Latina nunca antes ha tenido tanto auge. En los últimos diez años, la actividad turística ha tenido un crecimiento del 50 % y aporta más de 40 millones de puestos de trabajo, de acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo.

Además, se espera un crecimiento aún mayor en la próxima década, a un ritmo del 4,4 % anual, según información del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, en inglés). El turismo de negocios tampoco se queda atrás, particularmente en Argentina, Brasil, México y Colombia, los países donde se realizan la mayor cantidad de encuentros de trabajo.

Por supuesto, la infraestructura hotelera es la piedra angular de este crecimiento, por lo que ofrecer servicios de hospitalidad, diferenciados con alto valor agregado, debe ser una de las principales metas para los empresarios del sector, incluyendo aspectos como la seguridad y la video vigilancia, los cuales pueden convertirse también en una herramienta para ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes.